مایکروسافت راه‌حل موقتی برای مشکل شناخته‌شده‌ای ارائه داده که باعث کرش شدن کلاینت کلاسیک Outlook هنگام باز کردن یا شروع پیام جدید می‌شود. این مشکل کاربران Monthly Enterprise Channel را که Outlook برای Microsoft 365 را در اوایل این ماه به‌روزرسانی کرده‌اند تحت تأثیر قرار می‌دهد، از نسخه 2504 شروع شده است. علت این مشکل عدم توانایی Outlook در باز کردن Forms Library است و بیشتر در محیط‌های VDI رخ می‌دهد.

به عنوان راه‌حل موقت، مایکروسافت توصیه می‌کند کاربران متأثر پوشه FORMS2 گمشده را به صورت دستی در مسیر C:\Users\\AppData\Local\Microsoft\FORMS2 ایجاد کنند. شرکت همچنین مشکل دیگری را بررسی می‌کند که باعث چشمک زدن و جابجایی پوشه‌های صندوق پستی می‌شود و برای آن نیز راه‌حل موقتی ارائه داده است. مایکروسافت اخیراً چندین به‌روزرسانی برای رفع مشکلات مختلف کرش Outlook منتشر کرده است.