به‌روزرسانی تجمعی KB5063878 ویندوز ۱۱ نسخه 24H2 که اوایل این هفته منتشر شد، بر اساس گزارش‌های گسترده مدیران سیستم ویندوز، در برخی سیستم‌ها نصب نمی‌شود. این مشکل کاربران سرویس به‌روزرسانی سرور ویندوز (WSUS) را تحت تأثیر قرار داده و هنگام نصب به‌روزرسانی‌های امنیتی آگوست ۲۰۲۵، خطای 0x80240069 را تجربه می‌کنند. در دستگاه‌های آسیب‌دیده، کاربران پیام‌های “Service wuauserv has unexpectedly stopped” و “The Windows Update service terminated unexpectedly” را در لاگ رویدادها مشاهده خواهند کرد.
از آنجا که این مشکل تنها سیستم‌هایی را که به‌روزرسانی‌ها را از طریق WSUS دریافت می‌کنند تحت تأثیر قرار می‌دهد، کاربران خانگی احتمالاً با این مشکلات مواجه نخواهند شد، زیرا این سرویس شبکه معمولاً فقط در محیط‌های سازمانی استفاده می‌شود. در حالی که مایکروسافت هنوز این مشکلات به‌روزرسانی را تأیید نکرده و راه‌حل رسمی در دسترس نیست، برخی مدیران راه‌حل موقتی ارائه داده‌اند که نیاز به وارد کردن دستی به‌روزرسانی در WSUS با استفاده از شناسه‌های مشخص دارد. این اولین بار نیست که به‌روزرسانی ویندوز از طریق WSUS قابل ارائه نیست؛ مایکروسافت در آپریل مشکل مشابهی را تأیید کرد که در می ماه با ارائه راه‌حل از طریق Known Issue Rollback (KIR) برطرف شد.
کلمات کلیدی : KB5063878, ویندوز 11, WSUS, به‌روزرسانی ویندوز, خطای 0x80240069, مایکروسافت
نظر شما چیست؟
خوشحال می‌شویم نظر شما را بدانیم. نظری بنویسید.