مایکروسافت تأیید کرد که Family Safety مانع راه‌اندازی گوگل کروم می‌شود

مایکروسافت تأیید کرده که سرویس کنترل والدین Family Safety این شرکت، کاربران را از راه‌اندازی مرورگر گوگل کروم و سایر مرورگرهای وب در سیستم‌های ویندوز مسدود می‌کند. این مشکل که از اوایل ژوئن گزارش شده، باعث می‌شود کروم اجرا نشود یا به طور تصادفی متوقف شود. شرکت توضیح داده که این باگ توسط ابزار فیلترینگ وب ایجاد می‌شود که قرار است از کودکان بخواهد برای استفاده از مرورگرهای دیگر از والدین خود اجازه بگیرند، اما به دلیل این خرابی، Family Safety نسخه‌های جدید مرورگرهای قبلاً تأیید شده را نیز مسدود می‌کند.

این مشکل شناخته شده بر دستگاه‌هایی که ویندوز ۱۰ نسخه ۲۲H2 و ویندوز ۱۱ نسخه ۲۲H2 یا جدیدتر اجرا می‌کنند تأثیر می‌گذارد. مایکروسافت اعلام کرده که در حال کار بر روی حل این مسئله است و تا زمان ارائه راه‌حل نهایی، به کاربران آسیب‌دیده توصیه می‌کند ویژگی “گزارش فعالیت” (Activity reporting) را در تنظیمات Family Safety فعال کنند تا والدین بتوانند درخواست‌های تأیید را طبق انتظار دریافت کنند. شرکت گفته که به طور فعال بر روی حل دو مسئله کلیدی کار می‌کند: نبود پیام‌های درخواست رضایت والدین و رفع مسدودیت موقت غیرمنتظره نسخه‌های جدید کروم و سایر مرورگرها پس از به‌روزرسانی.