مایکروسافت در حال بررسی مشکلی مداوم است که کاربران سراسر آمریکای شمالی را از دسترسی به Office.com و دستیار هوش مصنوعی Copilot این شرکت باز می‌دارد. بر اساس گزارش‌های کاربران در DownDetector، این حادثه تقریباً دو ساعت پیش شروع شده و در حال حاضر مشکلات اتصال به سرور و مسائل ورود به حساب‌های کاربری را ایجاد کرده است. مایکروسافت این حادثه را به عنوان یک مسئله خدماتی بحرانی طبقه‌بندی کرده (تحت کد MO1138499 در مرکز مدیریت Microsoft 365) که معمولاً شامل تأثیر قابل توجه بر کاربران می‌شود.
شرکت اعلام کرده که در حال جمع‌آوری داده‌های تله‌متری برای شناسایی علت اصلی قطعی و تلاش برای بازتولید مسئله به منظور یافتن راه‌حل است. تا زمان برطرف شدن این اختلال، کاربران همچنان می‌توانند از طریق روش‌های جایگزین مانند copilot.microsoft.com، اپلیکیشن Microsoft Copilot برای Microsoft 365، و سایر برنامه‌های Microsoft 365 شامل Teams و Office Apps به Copilot دسترسی داشته باشند. این هفته مایکروسافت همچنین راه‌حل موقتی برای مشکل شناخته شده‌ای که خطاهای “عدم امکان اتصال” در راه‌اندازی برنامه‌های دسکتاپ و وب Teams ایجاد می‌کند، ارائه داده است.
کلمات کلیدی : مایکروسافت, Office.com, Copilot, Microsoft 365, Teams, هوش مصنوعی
نظر شما چیست؟
خوشحال می‌شویم نظر شما را بدانیم. نظری بنویسید.