مایکروسافت مشکلات وصله‌گذاری در شبکه‌های محدود ویندوز را تأیید کرد

مایکروسافت هشدار داده است که کاربران در محیط‌های شبکه‌ای محدود، از جمله سیستم‌های کاملاً ایزوله (air-gapped) تا شبکه‌های دارای فایروال سختگیرانه، پس از نصب به‌روزرسانی‌های اختیاری پیش‌نمایش ژانویه ۲۰۲۶ ویندوز، ممکن است با خطای کد ۰x80010002 در Windows Update مواجه شوند. این شرکت توضیح داده که دستگاه‌های آسیب‌دیده احتمالاً قادر به دانلود به‌روزرسانی امنیتی ماهانه فوریه خواهند بود، اما پس از آن نخواهند توانست به‌روزرسانی‌های ماه‌های مارس، آوریل یا بعد از آن را از طریق تنظیمات Windows Update دریافت کنند. مایکروسافت تأکید کرده که این مشکل ناشی از تغییرات اخیر در الزامات زمان‌بندی دانلود (download timeout) است و ارتباطی به یکپارچگی دستگاه یا توانایی آن در نصب به‌روزرسانی‌ها ندارد.

تا زمان ارائه راه‌حل نهایی، مایکروسافت به مدیران فناوری اطلاعات توصیه کرده است با استفاده از قابلیت Known Issue Rollback یا KIR و نصب سیاست‌های گروهی (Group Policy) مربوطه، از جمله KB5083806 برای ویندوز ۱۱ نسخه 26H1 و KB5083631 برای نسخه‌های 24H2 و 25H2 و Windows Server 2025، این مشکل را به‌صورت موقت برطرف کنند. راهنمای کامل پیکربندی این سیاست‌ها در وب‌سایت پشتیبانی مایکروسافت در دسترس است. این مشکل در ادامه سلسله‌ای از اختلالات مشابه در به‌روزرسانی‌های ویندوز طی سال‌های اخیر رخ داده است.