مایکروسافت محدودیت جدیدی برای ارتقاء به ویندوز ۱۱ نسخه ۲۴H2 اعمال کرده است که سیستم‌هایی را که از درایور sprotect.sys شرکت SenseShield Technology استفاده می‌کنند، تحت تأثیر قرار می‌دهد. این درایور که برای رمزنگاری و حفاظت در نرم‌افزارهای امنیتی تخصصی و راه‌حل‌های سازمانی استفاده می‌شود، می‌تواند باعث خرابی سیستم و بروز خطاهای صفحه آبی یا سیاه مرگ (BSOD) شود. مایکروسافت اعلام کرد که با شرکت SenseShield Technology برای حل این مسئله سازگاری همکاری می‌کند و تا زمان رفع مشکل، ارتقاء خودکار از طریق Windows Update مسدود خواهد بود.
مدیران فناوری اطلاعات می‌توانند وضعیت این محدودیت را از طریق شناسه “safeguard ID: 56318982” در گزارش‌های Windows Update for Business بررسی کنند. کاربران نسخه‌های Home و Pro نیز می‌توانند از طریق تنظیمات Windows Update وضعیت دستگاه خود را بررسی کنند. مایکروسافت به کاربران تحت تأثیر توصیه کرده است تا زمان حل مشکل، از ارتقاء دستی با استفاده از Windows 11 Installation Assistant یا Media Creation Tool خودداری کنند. این شرکت در هفته‌های اخیر محدودیت‌های مشابهی را برای کاربران AutoCAD، بازی‌کنان Asphalt 8 و دستگاه‌های ASUS با قطعات سخت‌افزاری خاص برداشته است.
کلمات کلیدی : ویندوز ۱۱, مایکروسافت, ارتقاء ویندوز, درایور sprotect.sys, SenseShield Technology, Windows Update
نظر شما چیست؟
خوشحال می‌شویم نظر شما را بدانیم. نظری بنویسید.