چیس به زودی پرداخت‌های زل به فروشندگان در شبکه‌های اجتماعی را مسدود خواهد کرد

بانک چیس (Chase) به زودی پرداخت‌های زل (Zelle) به مخاطبان رسانه‌های اجتماعی را مسدود خواهد کرد تا با افزایش قابل توجه کلاهبرداری‌های آنلاین که از این سرویس برای تقلب استفاده می‌کنند، مقابله کند. بر اساس گزارش‌های کلاهبرداری مشتریان چیس که بین ژوئن تا دسامبر ۲۰۲۴ ادعاهای مربوط به زل یا انتقال سیمی ارائه دادند، تقریباً ۵۰ درصد از تمام کلاهبرداری‌های گزارش شده از رسانه‌های اجتماعی سرچشمه گرفته است. از ۲۳ مارس، بانک پرداخت‌های زل به حساب‌هایی که از طریق تماس رسانه‌های اجتماعی شناسایی شوند را به تأخیر انداخته، رد یا مسدود خواهد کرد.

این تصمیم احتمالاً در پاسخ به شکایت اداره حفاظت مالی مصرف‌کنندگان آمریکا (CFPB) در دسامبر علیه شرکت Early Warning Services (اپراتور زل) و سه بانک مالک آن شامل بانک آمریکا، جی‌پی مورگان چیس و ولز فارگو اتخاذ شده است. بر اساس شکایت CFPB، عجله در عرضه این سرویس برای رقابت با پلتفرم‌های پرداخت دیگر مانند ونمو (Venmo) و کش‌اپ (CashApp) و عدم اجرای تدابیر حفاظتی مناسب، منجر به از دست دادن بیش از ۸۷۰ میلیون دلار توسط صدها هزار مشتری زل و بانک‌ها شده است.